МФЦ делится опытом

Ленинградская область вошла в список пилотных регионов по внедрению технологий бережливого производства в многофункциональных центрах «Мои документы».

Ленинградская область вошла в список пилотных регионов по внедрению технологий бережливого производства в многофункциональных центрах «Мои документы».

Проект «Бережливый МФЦ» разработан Минэкономразвития РФ совместно с госкорпорацией «Росатом». Его цель — оптимизация работы центров предоставления госуслуг от приема заявителей и до внутренних процессов. Это поможет сократить время обслуживания заявителей, количество обязательных документов и сроки предоставления услуг, снизить нагрузку на специалистов.

Ленинградская область в числе трех регионов стала координатором проекта по разработке единой процессной модели «Бережливый МФЦ». Собрав лучшие практики, они создадут эталонный МФЦ и установят критерии оценки многофункциональных центров, к которым они должны стремиться. 

Участники проекта будут работать над повышением эффективности процессов предоставления услуг через МФЦ. Первыми модернизированными услугами станут регистрация прав на недвижимое имущество от Росреестра, услуги Пенсионного фонда РФ по установлению страховых пенсий, выдаче сертификата на маткапитал и рассмотрение заявлений на распоряжение средствами из него. Центр «Мои Документы» Ленинградской области ответственен за взаимодействие с Федеральной налоговой службой и оптимизирует прием через МФЦ налоговых деклараций 3-НДФЛ.

Справка

МФЦ Ленинградской области первым в стране начал внедрять в работу бережливые технологии. За прошлый год центру удалось оптимизировать рабочее пространство и систему хранения документов в филиалах, разработать новый стандарт обучения специалистов. Благодаря  этому некоторые отделения стали обслуживать заявителей до 2-2,5 раз быстрее.

Последние новости

Психология обмена: почему нам так больно отдавать рубли за валюту

Для тех, кто считает, что аксессуар должен заявлять о себе — кошелёк с валютой может заявить громче любого логотипа.

«Выборжец» планирует открыть агротехнологические классы

    В «Янинском ЦО» прошло совещание, на котором обсуждался вопрос создания профильных классов в сфере сельского хозяйства.

Ленобласть принимает руководителей региональных ВУЗов

Руководители региональных университетов со всей страны собрались 4 апреля в Гатчине на форуме «Роль региональных вузов в обеспечении устойчивого развития субъектов Российской Федерации».

День Победы: наша святая обязанность – достойно его встретить!

В Ленобласти полным ходом идет подготовка к 9 мая! Губернатор Александр Дрозденко провел совещание.

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Ижевске на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *