Микрофинансовая организация оштрафована за частые звонки должнику

Сотрудники УФССП России по Ленинградской области защитили жителя Всеволожска от незаконных действий представителей организации, занимающейся возвратом просроченной задолженности. За допущенные нарушения суд оштрафовал компанию на 50 тысяч рублей.

В Управление поступило заявление от гражданина, чьи права были нарушены представителями ООО МКК «Экофинанс». В своем обращении местный житель жаловался на их неправомерные действия. В связи с трудным финансовым положением должник не смог вовремя вернуть полученный займ, что послужило поводом для навязчивых телефонных звонков и СМС-сообщений от представителей кредитной организации.

По закону, юридические лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности, не могут звонить должникам более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Однако микрофинансовая компания   превысила допустимое количество телефонных переговоров. Кроме того, телефонные переговоры и  направление сообщений с  использованием  мессенджера «WhatsApp» осуществлялись специалистами организации в ненадлежащее время,  в СМС-сообщениях отсутствовали сведения о номере контактного телефона кредитора.

В ходе проведения сотрудниками профильного отдела Управления административного расследования были установлены допущенные микрофинансовой компанией нарушения законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченной задолженности. Это послужило основанием для составления административного протокола по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Суд, рассмотрев материалы дела, признал общество с ограниченной ответственностью виновным и назначил наказание в виде штрафа.

Пресс-служба УФССП России по Ленинградской области