"Ростелеком" вернул телефонную связь вологодской компании только через 4 дня после уплаты долга

Вологодской компании вернули телефонную связь только через 2 дня после уплаты долга

Задержка в два рабочих дня - с такими неудобствами пришлось мириться сотрудникам одной из компаний Вологды . Они обратились в редакцию ИА "СеверИнформ" с просьбой разобраться в ситуации. Фирма вовремя не оплатила счет за телефон , поэтому его отключили.

В пятницу, 14 июня, деньги были уплачены, однако телефон так и не возобновил работу. В понедельник, 17 июня, представители компании связались с бухгалтерией "Ростелеком" и получили буквально следующий ответ: "деньги заметили только сейчас, подключим в течение суток".

"Почему, допустим, операторы сотовой связи возобновляют сразу после перечисления, а "Ростелеком" в течение суток? Деньги поступили на расчетный счет в пятницу, а услугу обратно подключили только к вечеру в понедельник. То есть 2 рабочих дня наша компания провела без телефонной связи. Я считаю, что подобные случаи негативно сказываются на предпринимательской деятельности в нашей области. Хотелось бы поднять проблему в целом, а не просто частный случай", - отметил собеседник агентства.

Журналисты редакции направили запрос информации в "Ростелеком" и ожидают ответа, чтобы прояснить, каким образом компания намерена исправлять аналогичные ситуации.