Сориентироваться в услугах МФЦ поможет онлайн-помощник

Найти ответы на вопросы и сориентироваться в большом перечне услуг центров «Мои Документы» теперь поможет чат-бот.

Найти ответы на вопросы и сориентироваться в большом перечне услуг центров «Мои Документы» теперь поможет чат-бот. Специальный сервис создан на портале МФЦ Ленинградской области mfc47.ru и в мессенджере Телеграм @mfc_47_bot или «Помощник МФЦ».

Задать вопрос можно в специальной строке или выбрать из списка часто задаваемых вопросов. Онлайн-помощник автоматически предложит узнать статус дела, адрес и режим работы МФЦ, выбрать услугу и предварительную запись. Например, введя запрос «очередь в детский сад», помощник предложит выбрать услугу «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации Ленинградской области». Перейдя в описание услуги, пользователь увидит необходимые документы, сроки и порядок ее получения.

Платны ли услуги в МФЦ, кто может забрать готовые документы, где получить реквизиты для госпошлины? Ответы на эти и другие вопросы интерактивный помощник предложит посмотреть в разделе «часто задаваемые вопросы». Если клиенту требуется более подробная консультация или помощник не смог дать ответ, он предложит оставить контактные данные, и профильные специалисты МФЦ свяжутся для консультации.

Портал МФЦ Ленинградской области — современный удобный помощник для всех. Предварительная запись, загруженность филиалов в режиме реального времени, чат-бот и другие сервисы реализованы на сайте mfc47.ru. Актуальные новости и живые комментарии — в официальных соцсетях МФЦ: Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте, Телеграм — mfc47lo и Инстаграме — mfc.lo.

Последние новости

Изменения в постановлении правительства Ленинградской области

Новые поправки вступают в силу с 1 ноября 2023 года.

Епископ Варнава обсудил важные темы в эфире «Городская среда»

Владыка поделился своими мыслями о жизни города и его будущем.

Чемпионки из Кудрово: успех на III молодёжном волейбольном турнире

Девушки из храма святителя Николая Чудотворца стали абсолютными победительницами турнира.

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Озерске на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *