Сориентироваться в услугах МФЦ поможет онлайн-помощник
Найти ответы на вопросы и сориентироваться в большом перечне услуг центров «Мои Документы» теперь поможет чат-бот.
Задать вопрос можно в специальной строке или выбрать из списка часто задаваемых вопросов. Онлайн-помощник автоматически предложит узнать статус дела, адрес и режим работы МФЦ, выбрать услугу и предварительную запись. Например, введя запрос «очередь в детский сад», помощник предложит выбрать услугу «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации Ленинградской области». Перейдя в описание услуги, пользователь увидит необходимые документы, сроки и порядок ее получения.
Платны ли услуги в МФЦ, кто может забрать готовые документы, где получить реквизиты для госпошлины? Ответы на эти и другие вопросы интерактивный помощник предложит посмотреть в разделе «часто задаваемые вопросы». Если клиенту требуется более подробная консультация или помощник не смог дать ответ, он предложит оставить контактные данные, и профильные специалисты МФЦ свяжутся для консультации.
Портал МФЦ Ленинградской области — современный удобный помощник для всех. Предварительная запись, загруженность филиалов в режиме реального времени, чат-бот и другие сервисы реализованы на сайте mfc47.ru. Актуальные новости и живые комментарии — в официальных соцсетях МФЦ: Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте, Телеграм — mfc47lo и Инстаграме — mfc.lo.
Последние новости
Психология обмена: почему нам так больно отдавать рубли за валюту
Для тех, кто считает, что аксессуар должен заявлять о себе — кошелёк с валютой может заявить громче любого логотипа.
«Выборжец» планирует открыть агротехнологические классы
В «Янинском ЦО» прошло совещание, на котором обсуждался вопрос создания профильных классов в сфере сельского хозяйства.
Ленобласть принимает руководителей региональных ВУЗов
Руководители региональных университетов со всей страны собрались 4 апреля в Гатчине на форуме «Роль региональных вузов в обеспечении устойчивого развития субъектов Российской Федерации».
Куда пойти с детьми в Уфе: 10 весёлых мест на выходные
Идеи для семейного отдыха в столице Башкортостана — от активных игр до познавательных музеев