Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области до 24 марта проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области до 24 марта проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, приуроченную к к этому дню.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с 13 марта по 24 марта будут консультировать жителей по вопросам законодательства о защите прав потребителей в контексте рационального потребления: здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ и прочим вопросам.

Задать вопросы можно в рабочие дни с 9:00 – 17:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв) по телефонам «горячей линии»:

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области – 8(812)365-47-05,
Территориальные отделы в районах:
-Бокситогорский – 8(813)66-21-413,
-Волховский – 8(813)63-23-994,
-Всеволожский – 8(813)70-24-589,
-Выборгский – 8(813)78-22-031,
-Гатчинский – 8(813)71-21-744,
-Кингисеппский – 8(813)70-25-996,
-Волосовский – 8(813)73-23-178,
-Сланцевский – 8(813)74-24-097,
-Киришский – 8(813)68-24-242,
-Кировский – 8(813)62-24-409,
-Ломоносовский – 8(813)423-02-39,
-Лужский – 8(813)72-28-720,
-Приозерский – 8(813)79-36-001,
-Тихвинский – 8(813)67-77-711,
-Тосненский – 8(813)61-22-493,

Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» – 8(812) 679-67-07,
А также Интересующие вопросы можно задать, позвонив в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора – 8(800)555-49-43.

Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу:  http://zpp.rospotrebnadzor.ru .
Каждый потребитель может там ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Ежегодно, начиная с 1983 года, мировой общественностью 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Целью консолидации движения потребителей является привлечение внимания к проблемам, с которыми сталкиваются потребители во всем мире.
В этом году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International – CI) темой дня объявила «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».